الاسئلة الشائعة

 

هل المنتجات فضة عيار 925 او فقط مطلية؟

المنتجات من معدن الفضة عيار 925 المطلي بالروديوم

 

هل الفضه تصدى؟

لا، الفضة لا تصدى، ولكن للمحافظة على جودتها

ولمعانها يفضل تجنب استعمال المعقم

او المواد الكيميائية، والمحافظة عليها من العطور حتى لاتبهت لمعتها مع مرور الزمن. 

 

متى تصل الطلبية؟

يتم التوصيل لجميع مناطق المملكة خلال فترة ٩ الى ١٧ يوم بمشيئة الله ومتوسط ١٣ يوم فقط، نحن نعلم بأن المدة طويلة فلذلك نقوم

بالعمل١٠٠٪؜ ونراهن على تقليص هذه الفترة

 الى ١-٤ ايام لتوصيل الشحنة

 الى باب منزلك كحد أقصى. 

 

كيف اعرف مقاسي؟

يمكنك التعرف على مقاسك عن طريق الذهاب لصفحة دليل المقاسات 

 

هل يوجد دفع عند الاستلام؟

لا تتوفر هذه الخدمة في الوقت الراهن

 

هل المنتجات التي نفذت كميتها سيتم توفيرها مرة أخرى؟

نعم بكل تأكيد. 

 

هل استطيع إلغاء طلبي؟

تستطيعين إلغاء طلبك خلال

 24 ساعة من الطلب

وفي حالة كان الطلب قيد التنفيذ

 ولم يتم شحنه بعد

للإلغاء الطلب تفضلي بالتواصل

 معنا عن طريق خدمة العملاء على الواتساب 


في حال وجود أي استفسارات آخرى أو واجهتك مشكلة ما

دائماً سعيدين بتواصلك معنا عبر الرقم المخصص لخدمة العملاء على الواتساب